بواسطة Ali Mebkhouta | نوفمبر 16, 2020 | برامج الولاء
في عالم تكثر فيه المنافسة على الفوز بإهتمام الناس و تحويلهم الى عملاء دائمين. يصبح الإبداع و الإبتكار في طرق التسويق ضروريا للتفوق على المنافسين. هنا يأتي دور برامج الولاء التي تساهم في الحفاظ على العملاء و جعلهم أوفياء لعلامتك التجارية. لكن في بعض الأحيان الزبون قد... 
بواسطة Ali Mebkhouta | نوفمبر 7, 2020 | برامج الولاء, بوونس, ولاء العملاء
في أي تجارة يعتبر ولاء العميل هدفا أساسيا و مكسبا رئيسيا يعمل من اجله جميع الفريق. وهذا لعدة أسباب، منها أن العميل الدائم يوفر ربحا منتظما مقابل العميل الجديد. فقد اظهرت بعض الدراسات أن العملاء الدائمين ينفقون ما مقداره 67% أكثر من العميل الجديد.هذا بالاضافة أن... 
بواسطة Ali Mebkhouta | نوفمبر 7, 2020 | برامج الولاء
برامج الولاء عموما يمكن تعريفها على أنها الإستراتيجيات التي يمكنك تطبيقها في محلك لضمان ولاء زبائنك عن طريق تقديم مكافآت لهم تشمل تخفيضات أو خدمات مجانية نتيجة وفائهم و تعاملهم المتكرر مع علامتك التجارية. يساعدك تطبيق هذه البرامج على زيادة معدل رضى الزبائن بالإضافة... 
بواسطة Ali Mebkhouta | نوفمبر 7, 2020 | برامج الولاء, بوونس
يعتبر ولاء العملاء هدفا أساسيا تركز عليه كل العلامات التجارية الكبرى. وهذا لعدة أسباب، منها أن العميل الدائم يوفر ربحا منتظما أكثر بكثير مقارنة بالعميل الجديد. فقد اظهرت بعض الدراسات أن العملاء الدائمين ينفقون ما مقداره 67% أكثر من العميل الجديد. تتنوع الطرق لزيادة... 
بواسطة Ali Mebkhouta | نوفمبر 7, 2020 | برامج الولاء
فلنكن واقعيين. قد يكون مطعمك ناجحا و ذائع الصيت. لكن حتى أكبر المطاعم و المقاهي تمر بساعات ركود عندما يكون المكان خاليا من الزبائن و حتى من بعض العمال الذين رأو أنه ليس من الضروري القدوم في تلك الفترات. (لا تغضب منهم فهم محقون أحيانا). بالتأكيد قد حاولت ابتكار...